销售员要想让客户离不开,可采用以下七大绝招!
2020-03-11 01:39
销售员要想让客户离不开,可采用以下七大绝招。
1、脚踏实地
你必定是在和你的客户沟通和沟通过程中,让他实真实在地了解你地点的公司的资源状况可以为他所使用;而不是言过其实,做不到的作业非要说可以做到;
你的口气必定不是祈求而是期盼。生意是双方的需求,是谈成的,不是求成的,心态必定要端正,不是要急于求成,是要瓜熟蒂落。
2、专业至上
你在和你的客户沟通过程中,让他扎扎实实地了解到你是很专业的,他认定你有才能帮他做好作业,还猜测你完全可以帮助他在今后的协作傍边去处理任何出现的问题和麻烦,而不会是老问他该怎么办?
并且你还会经常性地为他设想在操作过程中可能遇到而他没想到的困难,提出你建设性的十分专业的应对办法,他以为你比他更专业使他十分放心。
3、为“客”着想
你和你的客户有了相互知道的根底,报价是一个很重要的环节,你必定是对这个客户做了调查和研讨:前面和谁协作?由于什么没有协作了?他的量有多大?他接受价格的基准线在哪里?
必定要有价格分析,必定是价格相当合理,在他经常性的货比三家的时分,总是感觉你的价格特别真实,哪怕比别人高出那么一点点,从来不暴利,你必定是从久远的战略考虑,而不是一时的短期行为,牢牢捉住一个实真实在的客户长时间为你供给效益,是双赢战略;
在市场价格起浮频频的时分,你还偶尔为他承当了上涨不大可是你也可以接受的那个部分,他从心里感谢你,以为你大度,不完全是为了公司投机。
4、公私并用
在往来傍边,你必定是以公司的名义,而不是参插很多个人的名分去沟通,让他感觉你是在依托公司的实力在和他的公司协作,他有一种安全感。
当然少不了一些个人的情感,比方说相互关心一些健康问题、学习问题、生日祝愿、节日问候等等。
5、嘘寒问暖
你必定不是要他老是给你定单,而是经常性的自动联络他,谈谈前面的运作状况,陈述一些他没有想到可是你现已替他处理了的问题,他会感觉你很亲热,你很人性化,你很有责任。
如果他不是老板,他也必定会想想找到一个象你这样的信得过的协作伙伴是他可以向他老板做作业告知的超卓的成绩单;由于客户也需求久远考虑协作的稳定性和可靠性。
心思是相同的,肯定不是一厢情愿。
6、做事殷勤
在你的客户向你咨询一些具体问题的时分,你必定是可以很方便的很爽朗的很友善的为他回答,肯定不是含含糊糊、不置可否的样子,或者是答非所问,让他不满意。
7、未雨绸缪
有人以为客户是吃吃喝喝出来的,其实不然,和客户协作,不出问题,顺顺当当是最最重要的,这就要求我们有对困难的前瞻性、操作环节上的细致性、在危险控制上的准确性有足够的猜测和防范。
如果可以做到客户为了感谢你,为了感谢你,反过来哪怕请你喝杯茶,吃个饭。
客户对你产生了依靠,相互需求,相互尊敬,才是真正的成功!
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