因善意而勇敢，因坚定而闪烁
2020-03-11 10:26
荆门龙山中央商务区
2020年疫情发展牵动每一个人的心
包括身为妈妈、母亲、女儿的她们
每一位平凡的女性
都拥有定义自己高光时刻的权利
战“疫”一线逆行中的她们
如夜空中的皓月，明亮却不寂寥
那些在我们身边默默守护的她们
一样平静地、勇敢地、智慧地
坚定自己的选择
闪烁自己的光芒
她们用最善意的内心，给出最勇敢的关怀
你抬起头，便能看到满天星光璀璨
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千里之外的物资需求
我支援
世茂浙江地区公司的刘小芙发起的“抗疫小分队”，是第一批对疫情严重区域进行医用物资捐赠的志愿者群体。
1月23日，武汉正式宣布封城，以武汉为主的湖北各大医院一时间物资紧缺，纷纷发布网络求助信息。心系抗“疫”，身在杭州的她迅速号召联络身边同事、朋友，自发建立起上百人的志愿者群。他们第一时间联络医生，对接医用物资具体需求，建立起筹款-鉴别-购买-调配-运输的一套有序的工作流程，投入到医院物资的支援行动中。
志愿期间，他们先后遇到采购不足、海关通行慢、恶劣天气、运输路程受阻等重重困难。凭着坚定的信念与执着的精神，她想方设法联系各种资源，逐一解决问题。期间联合志愿组织“蓝天救援队”一起，最终完成将物资运送至医院的关键一环。
截止目前，由她牵头的“抗疫小分队”已筹集捐款合计20余万，为湖北及周边超过30家医院送去了超5万件医用物资。在疫情最严重最紧急的时候，为了协调各个环节事宜，刘小芙每天只睡3-4小时。她用自己的力量，默默为一线医护工作做着贡献。
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医疗队伍的健康卫士
我担当
武汉世茂希尔顿酒店客房部郑丽莉在得知酒店即将接待医疗队的那一刻，决定放弃休假，主动请求留岗。
在疫情的中心区接待医护人员，不仅要确保他们每天衣物的完全消毒消杀，也要保持警惕做好自身防护。一想到做好医疗队的支持，就意味给予更多生命的可能，面对这个体力和耐力考验，她，迎难而上。
医疗队入住当天起，她穿戴防护服护目镜坚守在岗，每天工作时长超过12小时。清洗医护人员的衣物及布草、专门分类隔离、强化消毒处理，确保每天放回房间的衣、物安全洁净。穿戴全套防护服工作，过1-2个小时就会汗流浃背，更别说还是在湿气氤氲的洗衣房。抗“疫”报道中一线工作者们护目镜上的薄雾、口罩的勒痕，亦是她的日常。而在医疗队伍背后，有像郑丽莉和她的同事们一样的后勤保障队伍，这场抗“疫”战争，一定会取得最终的胜利。
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被疫情阻隔的关怀
我联结
“小芳，我家菜没了，可我这眼睛看不清了，能帮我在咱们那个软件上订点菜吗？”
“小芳妹子，这可咋办啊，我公公和婆婆都去医院了，我和儿子刚回来，家里这啥都没有，日子可咋过啊？”
“小芳管家，特殊情况，你能去我家里帮我开个门吗？我……我把钥匙放哪告诉你。”
……
“芳，我是爸爸，你别担心，我吃了药高血压已经下去了，你好好工作，自己千万注意防护啊！”
疫情期间，安顿好高血压突发的父亲，世茂服务武汉龙湾项目管家李小芳放弃了原本的假期，迅速回到岗位。面对众多寻求帮忙的声音，一一回应并亲自去解决业主切实困难和生活所需。楼栋里的住户纷纷感慨，有这么个无所不能的管家真好！住在3期的郭奶奶还写了首诗夸小芳贴心如自己的女儿。
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超长待机多面体
我可以
自疫情封城以来，武汉各大商超、生鲜市场均停止营业，各项目业主应要求居家隔离，难以买到新鲜蔬果。世茂服务武汉社区经营专员孙慧馨为解决业主购菜难的问题，四处寻求供应商，通过“茂家”APP帮业主解决买菜难题。
由于疫情期间武汉机动车辆禁行，愿意合作且资质规模符合要求的供应商很少。为了寻找新的供应商，孙慧馨翻遍了几乎所有的社交平台，最多曾一天拨打了100多个商家电话。与商家协商一致后，还要提前确定送货司机是否出发、是否到货，确认商品供应链是否稳定，以及及时为送货车辆办理符合武汉市内要求的通行证，这一系列工作几乎让她每天都需要忙碌13-15小时左右。
特殊时期万户皆闭万门皆锁，她用责任延续了生活的烟火气。
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同行伙伴的安全港湾
我守望
虽然厦门世茂凡象酒店疫情期间暂停营业，但对于客房部的王洪伟来说，战斗才刚刚开始。
疫情当前，维持酒店的卫生和日常消毒工作不能有一刻松懈，需要有人每天在酒店进行清洁消毒工作。来自黑龙江的客房服务员王洪伟，在了解到这项任务后主动请缨，虽然心中牵挂着远在北方的家人和朋友，但是责任心让她毫不犹豫的主动接受这项工作。她说：“其他同事已经回家了，离得较远，我在厦门会更方便一些。”
从2月8日开始，她不惧疫情风险，依旧每天风雨无阻地准时到岗，到酒店完成日常清洁和消毒、绿植养护等工作。一个瘦弱的北方女孩儿，用最朴素的行动，成为了酒店的“守望者”。
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驻留客户的细微需求
我记着
在疫情爆发最严峻的时候，杭州滨江世融艾美酒店仍有客人入住，酒店出于卫生和住店客人健康考虑，关闭餐厅，提供24小时客房送餐服务。人手紧张的情况下，餐饮部陈晰选择主动留下，放弃与家人的团聚。每天12小时的工作强度丝毫影响她对工作的负责，不仅细致保障好客人每天的餐饮安全卫生，同时无一遗漏地记录每位客人的用餐喜好。面对需要隔离的客人，陈晰严格按照规定执行各项工作，也会贴心地关怀客人，为他们打气。
每次换班交接的时候，她会把每一位客人的需求、喜好，在白板上做好详细记录，也会反复交待给同事，对留守在酒店的客人了解得就像自己的家人一样。特殊时期，他们无法和家人在一起共渡难关，尽量给他们做一些家乡口味。吃到家的味道，回家的日子就不远了。
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复工复产的后防线
我坚守
面对突如其来的疫情，北京世茂大厦物业部的郑玉霞坚守一线岗位，每天从早上7点到晚上10点，披星戴月连续奋战了十几个日日夜夜，不厌其烦地重复着一件件看似细微的小事：测量上万人的体温、每隔两小时全楼消毒、摸排上千个租户、数不清的叮咛和嘱咐……
更令人动容的是，身为一位年轻母亲，家里一岁多处于哺乳期的宝宝，始终是她心头的牵挂。但考虑到春节期间项目人手本就紧缺，加上疫情影响，写字楼物业面临更多的防范工作。经过与家人的再三协商，她毅然选择挺身而出，全家人也都十分理解和支持她，丈夫为了让她安心工作，毅然担起了照顾孩子和家人的责任。
这个黎明，她们依旧坚韧独特
这个春天，她们更加生机盎然
口罩与帽子，没有遮挡她们坚毅美丽的容颜
单薄的身躯，无法掩盖她们勇敢无畏的内心
她们，是平凡生活中的“战疫女神”
是世茂的“巾帼奋斗者”
在即将到来的女神节
我们把所有的尊敬和感恩，献给她们
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