领导太多,管理太少,才是最大的危机!
2020-03-29 17:30
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这是一个失衡的世界。“咱们被过火领导,而被办理缺乏。”
亨利·明茨伯格指出,因为企业领导人的特权和贪欲,在许多社会中政府、企业和大众社群鼎足之势的平衡被打破了。
要使社会重归平衡的良好状况,尤其需求打造并发挥社群力,把企业当作社群来重建。
01领导太多,办理太少
由美国次贷危机引发而席卷全球的金融危机,导致世界经济至今依然没有完全恢复元气。
危机发作不久,办理大师亨利·明茨伯格就敏锐地指出,危机的本源不是金融的或许经济的,而是办理的。
“太多的公司‘领导人’一直都在为了取得速成的成绩成果,而把自己的企业变成废物,而不是办理它们以取得持续开展。”
“咱们一直所谓的金融危机实践上是一场办理危机。”
在他看来,美国商界流行的这种领导方法是“英豪式领导”。
英豪式领导者拟定庞大的战略,做困难的决议计划,成功完结庞大的并购,同时毫无顾忌地享受大规模裁人。
他们一马当先,远离并漂浮在棘手的可是至关重要的日常办理工作和流程之上。
“我每天都会听到这样的故事:不做多少办理工作的CEO们宣告各种成绩方针,却让做真实的办理工作的某个人去完结这些方针。”
明茨伯格批判这种领导者,只会坐在办公室里发布这些方针,然后要求别人去实现,而不是兢兢业业,协助提高绩效。
“高管们不清楚企业当下的实践运营状况,因此职工们也不在乎企业究竟发作了什么。这是何其巨大的办理失利!”
这正是美国次贷危机的“罪魁祸首”。
在那些所谓蓝筹的金融安排里,高管拟定成绩方针,让手下的司理们去达到方针。
假定你是其中的一个司理,你被奉告:要么完结方针,要么滚蛋。然后那些次级借款债券不期而至,你会怎么做?
“我的领导都因为怕麻烦不想出力做办理工作,我为什么在乎呢?”
亨利·明茨伯格教授一眼看穿你的心思:
“那些专家,那些媒体,更不要说董事会及其发放的高额红利,都清清楚楚地标明CEO便是公司。我算老几?并且,我的搭档一批批地被裁掉,我实在没有时间考虑次级借款债券的危险问题,所以我把它们全部买下,至少下一个季度的成绩陈述会好看些。”
明茨伯格打击的英豪式领导,流行于市场经济最发达的美国。可是放眼全球,放眼我国商界,何尝不是如此呢?
脱离企业实践、杀伤职工情感的英豪式领导浪潮之所以如此汹涌,明茨伯格以为主要原因在于,多年以来理论界和实务界区别、扩大、鼓吹了领导者(或“领导”)与办理者(或“办理”)的差异。
领导者是“做正确的事情”的人,办理者则是“正确地做事”的人。
在这种区别下,领导者拟定方针,鼓舞团队协作,具有长时间的战略眼光,打造信赖;办理者担任履行。
可是,“假如领导力是关乎鼓舞团队协作,那么你的公司里股权是如何分配的?假如领导力是关乎长时间眼光,那么这些股权中有多少现已在短期内实现?假如领导力是关乎打造信赖,假如职工真是你的‘最巨大资产’,那么近年来现已有多少这样的资产被扫地出门?而这在留下的职工中心又产生了多少信赖呢?”
明茨伯格反诘。
在他看来,对领导和办理做如此切开,让越来越多的人相信,领导在必定程度上是脱离并优于办理的。
领导者也自傲拥有优越的特权。
“这种观点只会孤立处于领导岗位的人,因此损坏安排内部的社群团体感。”
各种安排中的小社会所以失去了平衡。
企业领导者不仅毫不隐讳地行使“领导”的特权,并且,在经济学家所信仰“贪婪有用”的信条助推之下,其贪欲也膨胀起来,操控了整个社会。
在明茨伯格看来,本应由政治力量组成的政府部分、经济力量组成的企业部分、社会力量组成的大众社群部分鼎足之势的社会平衡状况,就这样被打破了。
英豪式领导的背面,隐藏着一个假定:每一个存在问题的公司,都需求新的、更多的领导力来处理问题。
可是,明茨伯格对此不能苟同:
“我以为许多公司现已拥有太多的领导力,他们需求的是更少的领导力,也许是一种更古老的领导力:刚好满足的领导力。”
02打造社群型企业
在明茨伯格看来,处理安排失衡、社会失衡问题的要害,是选用投入型办理,来替代英豪式领导,开展并发挥社群力,把企业当作社群来重建。
“社群力”是明茨伯格创始的一个概念,它的内涵介于个人的领导力与社会的公民力之间。
对办理者来说,社群力便是把安排打造成社群的才能,在这样的安排社群中,安排成员拥有很高的团体归属感,搭档之间彼此关爱,关怀大家的工作,热爱一起的安排这个家园,维护一起的更大的安排利益,而不是只管攫取自己的个人私利。
如何把一个作为“人力资源”组合团体的公司,变成由一个又一个活生生的“人”构成的社群的安排?换句话说,如何把英豪式领导变成投入型办理?
明茨伯格在其开展各种协助办理者及其安排开展的实战型训练项目中,总结出了几条经历:
在一个安排里打造社群,最好从一小撮有许诺、有担任的司理们开始。
有证据显现,在创立强壮的社群上,小团体要比巨大的领导力或许单独的训练更有用。
当这些小集体中的司理们在安排内共享其经历,并对其经历进行反思的时分,社群团体感就在安排中扎下了根。
办理工作是繁重而忙乱的,工作场所的压力几乎不鼓舞司理们三思而后行,所以司理们最需求的,便是怠慢节奏,反思检讨:
那个客户真实的意思是什么?为什么咱们对公司战略的了解会这么难?
在这些反思中产生的洞见,自然地启动了许多小项目,并最终开展成公司的大战略。
明茨伯格在其多年的研究中发现,许多安排的战略不是由高层办理者深思熟虑地拟定出来的,而是从安排中各种各样的职工所建议的小项目中学习并逐渐形成的。
当这些开始的小集体推动革新时,他们就变成其他集体的榜样,把社群力推行到遍及整个安排。
当人们看到许诺与投入对整个安排和他们本身都带来巨大的好处时,这种极具**力的许诺和投入就会被快速地广泛传播。
当安排成员走出公司,以担任任的、互利共赢的方法,活跃活跃于比公司更加广阔的社会社群中,这就标明社群力现已牢牢地固化在这家公司中了。
德国剧作家贝尔托·布莱希特的戏剧《伽利略传》中,有个人说:“没有英豪的国家是多么不幸啊!”伽利略则回答说:“不!需求英豪的国家才是不幸的。”伽
在明茨伯格看来,犹如这段对白所揭示的,企业更需求的不是浮在表面的英豪式领导,而是扎根于安排土壤中的投入型办理。
“是时分把办理与领导力一起带回,回归于兢兢业业了。”
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