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疫情之下，大多数人足不出户，高度依靠线下的房产职业陷入冰点。
为了拯救现金流，各大房企和房产中介渠道开端网上自救。近一个月以来，恒大七五折购房，143家房企试水“云看房”，VR售楼处上线……线上认购、VR看房、直播卖房成为新风向。这些方法让用户看房体会更好、功率更高，但业内人士普遍以为，房企的这些行为重在营销，是在商场悲观时的主动出击，真实的出售作用远远难比预期，而关于房产中介渠道来说，VR看房、直播卖房的方法早已存在，仅仅疫情影响下应用得更为广泛而已。多名受访者以为，这次疫情之后，VR、直播等方法会成为房产职业的标配，但房产作为大宗买卖，涉及的环节较多，购房者十分稳重，线上终究不能取代线下实地看房。未来，要真实让购房者认可线上形式，企业要提供更全面的房屋信息、引进无条件退款机制、经过科技方法完成更高档的体会感等，终究检测的仍是企业的服务才干。

VR看房需求激增房企扎堆线上卖房
“小区距离回龙观平西府站530米，现在在售的是这两栋楼，房子是86平方米的两室一厅，这是实景图、户型图、房源信息，接下来咱们看一下房间内布局……”点击贝壳找房上的VR售楼部，选定房源进入VR语音带看，十几秒后，生意人进入语音连线，实时解答关于小区的学区、交通、物业等方面的疑问。疫情之下，原本在线下发作的看房场景搬到了线上。贝壳研究院数据显现，春节假期后的前两周内，VR带看量以较高增速一路爬高，合计300余万次带看，环比添加超9倍。方案买房的韩冰最近就在用VR看房，曾经，她也注意到一些房屋渠道上有这个功能，但从未点开过。最近测验下来，整体体会不错，相对来说，新房样板间看起来差别更小，二手房不太能显现细节。“我只定了大致买房的规模和首付预算，选择规模特别广，年前在线下一天最多能看10套房子。疫情之下不能出门，在线看房作为早期广撒网筛选房子的手法省时高效。”她说。尽管便利，但韩冰以为，完全在线买房在现阶段是不或许完成的事情，她方案看100套以上的房子再做决策，VR看房仅仅她前期做功课的方法，终究的决策和成交一定会放在线下。“等疫情曩昔，我会挑几个现在比较满意的小区再实地去看看环境和房子质量。”VR看房进程截图 / 受访者供图
VR看房需求激增，生意人也开端改动平常的工作方法。樊房房产加盟商、注册房地产经经人、注册房地产估价师王海玲告知燃财经，曾经公司也常概要重视线上的商机，但她和同事们都没有真实重视起来。“直到这次疫情把咱们都困在家里，最近咱们每个人都学习线上带看房，讲解要通关。这段时刻每天带看的客户能有十几个，疫情加快了房产生意职业的互联网趋势。”她说。事实上，在线看房并不是新事物。曾经的“爱屋吉屋”，经过无门店化降低成本、足不出户视频看房进步功率、降低成本和佣金让利给顾客，但仍是以失败而告终。“房天下、贝壳找房等的VR看房也早已存在，本来仅仅作为线上引流方法，终究仍是线下带看并成交。疫情呈现今后，这些曾经就有充分预备的企业能敏捷发动，恒大恒房通、碧桂园凤凰通、贝壳找房等都是这样。”王海玲分析，在线看房缺少感同身受的感觉，但疫情之下VR看房显现了它的用武之地，由本来可有可无的边缘化位置变成了主角。与此一起，房企的线上营销也火爆起来了。克而瑞数据显现，现在有151家房企敞开了线上营销，143家房企重启或新推出线上售楼处。恒大打出7.5折优惠，万科的线上看房渠道“e选房”推出了“掌上选房专项”的“线上认缴冲抵房款”活动，碧桂园发起“百亿福利大放送千城万券惠万券”特惠活动，保利地产、我国金茂、绿洲控股、阳光城等在内的107家房企也纷繁推出自有渠道线上售楼处。据58同城、安居客最新数据显现，其共同运营的VR/3D看房产品“临感VR看房”服务现在掩盖全国187个城市、6430个楼盘、10835个户型。这样的方法在业内人士看来，现阶段的营销含义大于实践。美凯龙爱家总裁冯全林表明，现在各家更多的是在刷存在感，相当于做广告营销和品牌显露，要真实到卖房还有十分长的路要走，即便有999元锁房、7.5折优惠，更多的是一种发声，收割一批用户，获取用户信息。但在疫情期间这是必要的，做总比不做强，房企这样做的含义就是给外部信心，对商场是一种促进。

生意人直播卖房成为新方向
疫情之下不能出门，直播也成为另一种卖房方法。房产生意人张元最近做了10多场直播，每场1-2个小时。他告知燃财经，每一场直播能吸收到5-6个用户，总计累积了50余个买卖房客户。假如经过安居客等端口投进，至少要花费1万元才干取得相似数量级的客户咨询量，成交转化就更低了。有数据显现，近期一周有60家房企经过房天下直播成交，掩盖全国48个城市，累计成交超越500套，其间保利以76套成交成为最大赢家，融创、万科、碧桂园等紧随其后。冯全林以为，直播是房产生意职业一个十分好的弥补东西，更多针对的是企业中的个别，如房产生意人。在他看来，个别有天然网红的诉求，在网红经济、私域流量火爆的后互联网时代，直播在房地产范畴会是很重要的弥补。“曾经直播更多的用于快消品的带货，其实它对卖房相同有用，由于这种方法能把房源信息介绍得更详细，互动性也很强。尽管直播距离房产成交还很悠远，可是假如企业把它定位为成交前了解房子信息的必要程序，它的价值就会十分大。用户先在线上把房源了解清楚，再去线下看房和成交，功率必定大大进步。”冯全林告知燃财经。
图 /视觉我国未来，他以为直播等方法会改动职业低人效的状况，房地产范畴每个公司都需求许多个李佳琦。“直播协助生意人进步了获客功率，以往一个生意人假如要获取50个客户，即便花1万块钱，也不能直接买过来，投进出去或许需求两个月时刻消化转化。但现在直播一周、每天一个小时就能取得。”归纳来看，VR看房可以在初期看房环节筛选、提效，直播能在获客环节进步功率，两者搭配起来，对职业是极大的促进。不过，王海玲以为，直播卖房更合适房产大V，关于一般生意人来说，一般都是针对自己小区周围的楼盘在经营。“直播肯定能提效或小规模添加用户，但大规模很难，由于房产是个区域性商场，对咱们来说或许参加小区业主群或拉一些客户概率更大一点。”

看房简单，下单难
在这一轮VR看房进程中，诸葛找房商场研究员姜国君发现了一些新变化。他告知燃财经，VR看房曾经首要应用于一些房产信息渠道，特别是在展现二手房信息时运用较多。而关于新建商品房，由于相关营销更为系统全面，单方面倾向于VR看房的反而较少。可自从疫情发作以来，这样的状况发作了很大改变，开发商现在更热衷于经过线上VR看房途径来获取客户，首要原因在于线上是现在仅有的营销环境，用VR技能增强体会感成为了开发商争夺客源的必用手法。“在正常的出售流程中，VR看房作为前期吸引顾客眼球的东西，与一般的图文视频比较确实更胜一筹。其时的商场营销处于十分时期，VR看房作为线下实地看房的暂时替代品，所取得的作用天然也比之前更加明显。但VR看房毕竟仅仅在虚拟环境中完成，而房产作为大宗买卖，涉及的问题较多，消费进程复杂，购房者十分稳重，所以终究是不能取代线下实地看房的。”姜国君以为。他说到，从现在的状况来看，各开发商推出的VR看房在为项目做宣扬、引流量、聚客户等方面都起到了不错的作用，尽管没有带来成交井喷现象，但也为后续出售业绩的添加打下了较好的根底。
图 /视觉我国但在蘑菇租房联合开创人龙东平看来，在线看房等方法关于房产买卖整个周期并没有大的进步，也并不会大幅缩短买房者做决策的周期。他以为，在线看房、直播卖房是多年来房产生意范畴用户需求端的延伸，终究比拼的是线下服务的才干。“我十五年前开端做房产中介，其时咱们就在报纸上打‘豆腐块’广告，之后一整天等着接电话。那时分咱们每个人面前有一部电话，所有生意人的手指都放在免提键上，电话一响就按，看谁速度快，抢到电话这个客户就是自己的了。后来有了安居客等一系列网站，很大地改善了买房者的体会。”龙东平告知燃财经。他说到，之前在搜房、链家、安居客等渠道上可以完成在网页上找房子，上面有相片，有文字描述，再到后来出了视频，到现在又有了VR看房、直播。在他看来，这些都是用户体会的进步。“关于顾客来说这是技能带来的红利，对企业端有了更高的检测，买房体会好的渠道能够取得更多买房者的认可。”龙东平表明。他告知燃财经，中介职业有句话，一般的中介卖给客户想买的房子，卓越的中介卖给客户应该买的房子。客户有时也不知道想要什么样的房子，或许想要的完美的房子其实并不存在。终究客户会在商场的现实作用下做出妥协和解，这显然需求大量服务和时刻消耗。龙东平以为，买房的特点是大宗买卖、低频、房源极度个性化非标准化、客单价高、本地属性强。买房决策是个慢进程，它对线下的服务要求很高。“新的技能、东西和玩法出来后，谁更长于运用，就会做得更好，马太效应下会加速洗牌。”他表明。

线上看房如何才干成为主流？
VR看房、直播早已存在，仅仅疫情影响下表现得更为会集，应用得更为广泛。未来，这股风潮会持续多久？姜国君以为，疫情完毕今后，尝到甜头的开发商天然还会连续线上营销事务，VR看房也将更受重视。可以预见，相关线上技能和做法有望成为比较常规的营销手法，从这个层面来看，VR看房确实给职业带来了新的预期和新的方向。“不过，获客方法和体会场景的变化并没有给商场扩容，购房需求并未添加，楼市仍将面对较严的调控以及较大的下行压力，开发商不能由于某项事务一时刻成为抢手而忽略了处理其它问题。”姜国君说到。王海玲也表明，在线看房现在的成交作用还不明显。“恒大推出的活动也首要是营销作用更大一些，由于他们推出无理由退房，只需不交房，用户都有机会退款，所以实践的成交作用还有待承认。”在王海玲看来，在线看房更加合适新房，由于大部分新房是期房，顾客到售楼部也只能看到沙盘和样板间，经过VR看到的跟实体差不多。可是二手房状况更复杂，楼龄、装修、详细的感触差异仍是很大，所以新房的转化或许略微高一点。冯全林信任，VR/AR是未来的一大趋势，伴随着5G的到来，VR也是科技型互联网企业的必备的基本才干。这一次疫情的关键撕开了一个口子，未来会成为职业标配。
图 / Pexels“VR看房、直播卖房等所有的方法都是为了进步功率，关于房地产范畴是一种进步，但并不能一步到位。事实上，未来这种方法能不能起到作用，不是企业有没有预备好，而是用户有没有预备好。现在别说买房，即便是租房，也不或许有人用VR看房就决定要租，仍是要实地去看朝向、通风。现在用户在淘宝上就可以不试衣服直接买，房产范畴也需求倒逼顾客发作变化。”冯全林说。那么，什么时分房产线上买卖会成为主流，这一范畴是否能呈现房产界的阿里巴巴呢？易居研究院研究员严跃进以为，要真实让购房者认可线上形式，必须具备几个条件。首先信息齐备，假如是现房、精装修甚至还有房产证，购房者在线上看房就和购物一样，这个时分购房的压力会削减；另外，在现在买卖中，预付款退款十分困难，假如可以引进反悔机制，购房者在线上买卖的顾忌才干降低，如经过设立购房稳妥等机制；第三，线上看房仅仅简单的二维或三维，体会感仍是不行强，企业还需求经过科技方法来完成更高的体会感。“疫情本身是‘黑天鹅’，但应该重视的是黑天鹅之后的‘灰犀牛’。”冯全林说到，疫情总会曩昔，可是疫情警醒了许多企业要去回看自己的中心竞争力、事务形式，各家企业都需求有新的技能、新的事务方法来进步功率。他以为，企业要在技能、资源配套、人员素质上做好预备。未来，假如能完成三屏联动，亲朋好友可以一起在线看房、讨论、点评，并且看房者能看到其他人的点评，将会是很好的体会。

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