业主不接电话拒绝看房?
2020-07-22 10:18
错误应对示例:
1.“你好,我是××房产的”(客户直接挂断电话,经纪人也不再打)
业主对中介电话的恶感是能够了解的,毕竟他上传房源信息后,每天都会有许多中介打电话,咱们对待这类业主的态度不能是一次就抛弃,而应该过一两个小时再打试试。
2.“……”(客户不接电话便不停地打)
这么做更简单引起客户的恶感,多次电话不通之后,或许就已被业主参加黑名单了。
正确应对案例:
(经纪人依照网上发布的房源信息留下的联系方式打过去电话,业主一听是中介,立刻挂断了。过了一会儿,经纪人再次拨通了这个电话。)
经纪人:“朱先生,您好,请问您是××小区的业主吗?”
业主:(语气很提防)“是的,你是?”
经纪人:“不好意思,朱先生,我两个小时前给您打过电话,我是××房产的宋××,这几天××小区连着发生了三起盗窃案,或许到年底了,盗窃案比较多,所以您这段时间多留意一些,注意安全防护。”
业主:“谢谢!最近我也听说了,是挺不安全的,还好我现在不住那儿,对了,你有什么事?”
经纪人:“朱先生,我在网上看到您发布的房源信息,您要把××小区的房子卖掉,是吗?”
业主:“我到现在都接了十几个中介的电话了,烦都烦死了。”
经纪人:“朱先生,是您写得太好了。我看了您写的房源信息,都想去看看您的房子,咱们公司现在来了好几位客户,我跟他们介绍了您的房子,客户都很感兴趣,想看一下房子,不知道您什么时候便利呢?”
业主:“这样啊,那你们今天下午5点过来看看吧。”
深度情形解析:
在房地产职业,竞争一贯激烈,尤其是关于房源和客源的争夺。常常是业主刚放出房源信息,就遭到各个中介的轮番轰炸,所以业主一听到是中介就挂断电话也是很正常的。因此,经纪人在给客户打电话时一定要注意好开头,找一些业主不排挤的论题去接近业主。
那么,怎样去接近业主呢?
①经纪人能够从以前的老客户中找一找,看看有没有和业主在一个小区的,经过他们来接近业主。
②能够留意一下业主小区的相关信息,给业主一些好心提示,如某时段要停水停电,商场有大型促销活动等。
③业主如果实在不想接电话,能够测验发短信,对方不太恶感之后再打电话。
技巧总结:
经纪人应该最大程度减轻客户的恶感心情,本例中先用盗窃案频发来好心地提示业主,赢得了对方的好感,最终说服业主接受了看房的恳求。
更多房产知识:荆门房产网
- 国家统计局最新数据,房价上涨了 2020-07-22
- 还差这三步,我们就能迎来真正的牛市? 2020-07-22
- 如果你有多余的钱,我建议你买房! 2020-07-23
- 荆门紫荆家园最新交房时间? 2020-07-24
- 荆门紫荆澜庭最新消息:一期特惠清盘,二期火爆认筹 2020-07-24
- 沙洋公园美第房价多少?值得买吗? 2020-07-24
- 沙洋哪个楼盘的品质好? 2020-07-24
- 沙洋哪些楼盘卖得比较好? 2020-07-24
- 碧桂园楚悦台
- 6000元/㎡
- 荆门-漳河新区-政务中心
- 开盘时间:2019-09-29
- 恒大云湖上苑
- 4300元/㎡
- 荆门-东宝区-长宁新城
- 开盘时间:2020-06-14
- 龙山中央商务区
- 5300元/㎡
- 荆门-漳河新区-万达商圈
- 开盘时间:2019-08-24
- 凯旋湾
- 5050元/㎡
- 荆门-高新区·掇刀区
- 开盘时间:2018-01-21
- 洋丰·凤凰香醍
- 5200元/㎡
- 荆门-漳河新区-万达商圈
- 开盘时间:2019-08-25
- 东方美地(四期沁园)
- 5650元/㎡
- 荆门-高新区·掇刀区
- 开盘时间:2019-10-20
- 弘景十里
- 4700元/㎡
- 荆门-高新区·掇刀区-植物园
- 开盘时间:2020-10-01
- 新鸥鹏教育城
- 4200元/㎡
- 荆门-东宝区-长宁新城
- 开盘时间:2020-10-06
- 碧桂园星湖湾
- 3800元/㎡
- 荆门-高新区·掇刀区
- 开盘时间:2021-04-15
- 恒大帝景
- 5840元/㎡
- 荆门-高新区·掇刀区
- 开盘时间:2017-09-24