“近十年来，跟着我国移动互联网的快速发展，线上电商形式已融入到大多消费品类的日常营销之中，其中部分职业乃至将线上途径作为出售主力。但与此同时，在网络电商如火如荼的发展布景之下，线上营销、网红带货与传统房地产职业的关联度一向不够。如果不是一场突如其来的新冠疫情，导致售楼处无法正常经营，开发商线下途径几近断收。二月以来，大多房企转战线上卖房的盛况可能不会这么快呈现。这段时刻以来，地产出售“被迫在线经营”，从线下推销转身成为直播带货的线上主播。也有开发商邀请闻名网红或明星试水线上卖房，一度引发言论重视。在当下特别时期，线上卖房符合了市场风向，从营销传播上来讲，无疑是成功的。”

2008年之后，我国的房地产职业进入了快速发展阶段。与此同时，国内电子商务职业的市场规划和增速也呈现出爆发式上升，网络购物被喻为新四大发明之一。以天猫“双11”的全天交易额为例，从2009年的0.5亿到2019年的2684亿，十年时刻增长了5367%。

近十年天猫“双11”全天成交总金额（亿元）

跟着直播和短视频的走红，网络购物也增加了网红直播这一方法，2019年参加天猫“双11”的商家中，有超过50%的收入都经过直播获得了增长，带动成交额近200亿元。从职业掩盖面来看，现在，网红带货和网红自主电商已经掩盖服装、美妆、**、**、轿车、日用品、数码等大多日常消费品类，但唯独房地产职业仍处于起步阶段。

究其原因，在直播带货方法呈现之前，线上产品大都以图文方法展现，但这种形式难以直接套用到房地产上。一是作为动辄成百上千万的大件产品，线上交易难以完成；二是房子属于体会类产品，仅从视听和文字层面上，无法完整地展现出房源的优劣势。

网络直播开端流行的2016年，也是我国房地产市场炽热的一年，全国产品房出售面积创历史新高，达到15.7亿平方米，同比增长22.5%。随后在年底，中心经济工作会议首提“房住不炒”，并连续出台了与之相配套的方针，涉及到房企融资、购房者信贷等方面。

自此，我国房地产市场由热转冷并趋向稳定，加速进入“白银年代”，大多房企也开端追求转型晋级的多元化发展路途，部分房企乃至高调去地产化。

2020年头新冠疫情爆发，各地线下售楼处封闭、看房客户数量锐减，房地产业遭受到了史无前例的危机，于是国内房企开端对品牌和产品营销途径进行拓宽。

克而瑞数据计算，2月以来，至少有151家房企开启了线上营销，143家房企重启或新推出线上售楼处。本年第一份《淘宝经济暖报》数据显示，2月12日-17日，全国500多家房产组织的5000多名置业顾问在淘宝直播渠道“云卖房”，掩盖全国近100个城市。

4月2日和15日，“淘宝带货一姐”薇娅和闻名掌管人李湘分别为两家房企的地产项目“直播卖房”，招引了职业重视。

由此可见，在“房住不炒”方针和新冠疫情的双重压力之下，大多数开发商都已经知道到了线上营销的重要性和必要性。

从现在来看，大多数房企的线上营销尚处于“小试牛刀”阶段，真正将线上形式做大做强的企业屈指可数。相比较而言，碧桂园在5月5日推出的“5爱5家直播购房节”具有掩盖面广、参加规划大、扣头力度强、创意方法多样等许多可圈可点之处。

数据计算，碧桂园“5爱5家直播购房节”两小时内，主会场在线观看人数近670万人，连同29个分会场，累计总观看人数近800万。

为什么碧桂园“直播卖房”的影响力这么大？

（1）掩盖城市面广，业态内容丰厚

在掩盖面和参加度上，碧桂园直播卖房活动掩盖了国内17个省份76个城市，采纳主会场与29个分会场同步直播、主会场与7个分会场连麦互动的直播方法，彻底不亚于一场大型直播秀。在丰厚购物场景的同时，碧桂园也为购房者供给了更多的选择内容，一次性推出上万套特惠房源，涵盖洋房、别墅、车位、公寓、商铺等多种业态。

（2）扣头力度较强，福利优惠方针多

在扣头力度方面，首要，碧桂园派发了海量5.5元抵5.5万元购房券，并对参加此次直播活动的房源供给了购房优惠，部分房源、车位、商铺可享受超低扣头。部分分会场还供给了特价房限时秒杀、一口价、买房送车位、家电大礼包、成交多重好礼等优惠。

除此之外，为了招引更多潜在客户的重视，在当晚的直播过程中，碧桂园还供给上百万元的红包雨、1000斤小龙虾，以及锦鲤奢华礼包等许多抽奖礼品。4月20日-5月10日购房节期间，碧桂园凤凰云购房渠道也同步供给华为MATE30、食物大礼包、酒店扣头券、智能家居礼包、世界夏令营免费名额等逾3000份超值好礼。

（3）名人网红直播聊房，区域总直线签约

在创意打法上，闻名掌管人汪涵搭档大张伟坐阵主会场，各地网红、主播担任分会场掌管，经过视频直播的方法介绍产品的规划规划理念、修建工艺细节、才智科技硬件、物业服务配套等细节，更直观的展现碧桂园的房源项目。7个直播分会场的区域总裁/营销总与主直播间连麦互动，并向粉丝网友推荐精品房源，还供给了总裁特惠直签等多项福利办法。

总体看来，这便是一场地产界的“双十一”，并且，55购房节肯定是最具可持续发展的营销形式。跟着5G的普及和移动交互方法的改动，线上卖房将会成为未来房地产市场营销的一大趋势。但就现在而言，除了碧桂园、恒大、万科等头部房企之外，大多房企仍处于“试水”或者“有胜于无”的认知阶段，尚未构成普遍的职业一致。

为了做好线上卖房这门生意，房企需要加强线上营销推行和交易售后两个环节的客户体会。

在未来，线上营销不可能彻底依托优惠方针招引客户，更需要经过技能晋级，进一步提高购房者的体会观感，结合VR和直播等先进视觉手段，将线上的潜在客群转化成业主。此外，还要提高出售人员的线上营销能力，以习惯各类线上咨询需求。

同时在交易售后环节构成闭环，保障线上交易方法的安全性，供给及时精确的客服功能，以及无理由退房方针等，以此消除购房者的后顾之虑。

就碧桂园而言，依托于集团自主研发的ASM自助购房一体机和凤凰云线上渠道，客户能够线上自主预约、零接触线下看房、自助认购，完成数字化营销闭环。同时，最长6个月内可无理由退房的方针，也直接避免了购房者的消费顾忌，构成交易闭环。

疫情之下，碧桂园采纳线上直播营销，既是形势所逼也是创新之举。正如碧桂园集团创始人杨国强所言，“碧桂园不变的是永久都在变。”当一个企业在一个职业中布局足够完善，将无往不利。在房产网购年代全面到来之前，碧桂园的这次测验能够说是开了个好头。

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