置业顾问参考：客户成交后突然反悔？教你几招全搞定！+四种妙法促成签单！
2020-03-13 15:47
咱们的出售员，讲好一句话可以带来一笔生意；一句话没讲好也会令您失掉一笔生意。
所谓一句话可以把人讲笑起来，一句话也可以把人讲跳起来！
今日小编向各位共享在出售的最后一个环节傍边的防反悔话术。
许多出售员今日刚签下一个订单了，明日就接到对方的电话要求退货，结果空喜一场！顾客买产品了，或是现已交纳订金了，甚至有些只是意向定购但还没付任何费用，这个时分怎么说话让对方不想反悔呢？下面给大家介绍几种实用的办法，您不妨一试。
一、多谢和祝贺
顾客购买产品之后，永远不要忘记和客户说“你的挑选太正确了！”类似的话，一起要感谢对方对你的信任。
二、转向受惠的目标
顾客假如是为其他人购买的产品必定要把赞许转向受惠的目标，这样顾客很难反悔。咱们要学会把物品和感情挂起来。
例一：男人为女士购买了首饰、衣服等物品，掏钱的是男人，运用是的女士。这时要立即向女士讲：你的爱人太爱你了！你的爱人对你真好！你的爱人真大方！你爱人太喜欢疼人了！小姐，你有这样的男朋友真是太幸福了，我太羡慕你了！——这样一讲，男人很难反悔。假如男人反悔，就表明男人不爱女士了。
例二：爸爸为小孩买了玩具。咱们要向小孩讲：你爸爸真好！你爸爸对你太好了！你爸爸真爱你！——这样一讲，爸爸就很难反悔，反悔表明不爱自己的小孩。
例三：年青人为爸爸妈妈买东西。同理，咱们要学会在他爸爸妈妈面前赞许年青人。
三、乔吉拉德法
乔吉拉德是国际上最巨大的推销人员，他卖轿车的销量在吉尼斯国际记录上无人超越。他有许多独特的出售技巧。而每次别人向他购买轿车之后，他总问一句话：
先生，十分感谢您对我的信任，购买这一款轿车，我要十分祝贺您，您绝对做了一个十分正确的决定！我也知道你鄙人决计向我购买之前必定参阅了其他许多方案，由于我也是个出售人员，想让业绩做得更好，所以我特别想请教一下，为什么您最终仍是向我购买呢？——这样也让我可以在出售上更进一步，十分感谢您！
乔吉拉德这句话一问，只需对方一回答，就很难再反悔了。
为什么？由于是让顾客自己压服自己！顾客必然会挑选好听的词语来讲，自己寻找真正的长处，这样是顾客自己给自己催眠了，让顾客自己压服自己就很难反悔了。
四、有意扩展宣扬面
假如你是家具公司的，对方购买了家具之后，建议您送货时把车身做上标语，敲锣打鼓的送过去，效果更好。
三楼买的家具，你要有认识地让一楼二楼四楼甚至门卫、对门等全知道，既为自己做了广告，又扩展的宣扬面。
假如是送到老板工作室里的东西，你要让全公司上上下下都知道老板买了一件物品。
而只需知道的人越多，对方反悔的机会就越少——由于每个人都有自尊心，都好面子，知道的人多了就不好意思退货了。
四种妙法促进签单
促进有法，签单不愁。适时运用恰当的办法和准客户交流，对提升成交概率有积极作用。
一、 推定承诺法。
即假定准客户现已赞同购买，主动协助准客户完结购买的动作。这种动作通常会让准客户做一些非必须重点的挑选，而不是要求他马上签字或拿出现金。
二、 风险分析法。
此办法旨在经过举例或提示，运用一个可能发生的改动作为手段，让准客户感受到购买房子的必要性和急切性。这种办法十分适合那些延迟型性格的人，经过唤起其危机认识，加快其做出购买的决定。
三、 利益驱动法。
它以准客户利益为说明点，打破当前准客户心理的平衡，让准客户发生购买的认识和举动。这种利益可以是金钱上的节约或者报答，也可以是购买之后所获得的无形利益。
四、 以退为进法。
此类办法十分适合那些不断争论且又迟迟不签单的准客户。当面对准客户使尽浑身解术还不能见效时，谦卑的言语往往可以缓和气氛，也可能带来意外的收获。
促进的办法还有许多，如激将法，真相大白法等等，不胜枚举，但万变不离其宗——促进其实便是交流，它本身不是出售流程的结束，而是过程。所以面对准客户进行促进时，既要把握好促进的时机，又要有良好的心态准备，既能放得出，又要收得回，做到知己知彼，百战不殆。
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