折腾的青春

80后的却金玲是公司2006年5月作为艺术人才引进的，特长是民族舞蹈，跨界的发展对她来说异常艰难，职场小白必须一切从头开始，这个头一开至今已经14年了。

进入公司第一次被同事认识、为公司认可的是2006年9月由她参与执导的公司6周年庆典晚会暨首届业主联谊晚会在社会上引起的强烈反响，由此，飞扬地产的知名度、品牌度快速提升。这次活动的极大成功也坚定了她想要在飞扬公司长期发展的决心。

别看她二十刚出头，其实她是个个性鲜明、喜欢挑战，有着一股不服输的韧劲。为了证明自己不只是会跳舞，公司只要开拓新的项目她都勇于跳出来去尝试，她说“我最相信的一句话就是世上无难事只要肯攀登”。她进入飞扬的第一份工作是2006年7月公司进军酒店服务行业接手铁路宾馆，她被安排到铁路宾馆最基层开始学习，但经过自己努力，很快就走上领导岗位，先后任前厅主管、前厅部经理、前厅营销部经理。

2009年9月东泰酒店开业，她被调至东泰酒店工作至2013年底，并先后任前厅部经理、前厅营销部经理、副总经理等职。2014年1月调回任铁路宾馆总经理，为了开拓业务，她带领团队深入京山、钟祥拓展驾校团队，这两个地区的驾校大大小小加起来近20家，大一点的驾校每次入住人数120人左右，考试会练车到很晚，没有车下山，她经常深夜驾车到605考场接学员。付出必有收获，她的真诚打动了客户，这些驾校只要考试都会选择入住铁路宾馆，铁路宾馆当年就超额完成经营目标。

2016年，她任东泰酒店总经理。那一年酒店行业受大环境影响加之酒店设施设备老化，已经出现亏损。她带着团队在外面拉网式的跑营销拉团队找客户，有时拉回来的团队客人接待不下，于是大胆尝试加床服务。那个时候搬床、搬会议室桌椅成为家常便饭，东泰酒店大都是女员工，胳膊、腿部经常因搬桌椅的磕碰到处是青一块紫一块。身体上的这些淤青见证了他们的成功，当年扭亏为盈。

2019年11月调至物业公司工作。物业对她来说又是一个全新的领域和挑战，没有物业专业知识，没有物业管理经验，于是，她一边向物业元老学习请教，一边进行实地调研，用最短的时间掌握情况，进入角色独当一面。丁香园属于老旧小区，多年遗留问题非常多，业主们也是怨声载道，导致物业公司与业主矛盾日趋激化，欠缴费现象十分严重。面对如此局面，她没有退缩，带着整个管理团队每天晚上加班逐一上门催收，物业收费完成年度任务。在第一轮的较量中她似乎也找到了问题的一些症结：“业主对物业上门催收为什么反感，是因为我们平常工作做得没有让业主满意，他的诉求未能及时处理，矛盾依旧在，问题不解决就会越积越多。物业公司应该以服务换取价值，把服务做好了，业主自会心甘情愿主动缴纳物业费”。于是她暗下决心“一定要有针对性地采取措施，快速扭转这种局面”。2020年初新冠肺炎疫情爆发，此次疫情给人们的生活和工作都带来了极大影响，但她却认为“这不正是上天赐给物业公司为业主提供服务、拉近关系和消除隔阂的一次最好的机会吗”？她带领管理处所有员工一直坚守在抗击疫情第一线，为业主们的健康、安全和生活提供保障。4月份成立了专班专门处理业主诉求，解决下水管道破损堵塞返水、屋面漏水、楼栋号褪色无法辨识、门禁系统频繁故障、小区减速带损坏、停车难等严重影响业主日常生活、让业主苦不堪言的系列问题。他们在主动作为，让业主们看着眼里、记在心里，并用实际行动给予了回报，4月份业主们排着队在中心缴纳物业费的现场形成了一道和谐风景，当月物业收费刷新了丁香园成立以来的历史新高。

受疫情影响丁香园管理处负责代管的商业商户经营困难，退租率非常高。为了解决商户的生存问题，给业主谋福利，拉近业主与商户的关系，在公司20周年回馈业主活动中，她又联系北城区所有的商户及相关联的78家商户在丁香园小区举办大型的跳蚤市场，有中国银行的缴纳物业费送米、油，移动公司免费贴膜、测网速，花园巷洗车一条街各商户洗车送代金券等，既让业主、商家获利，又刺激了物业费的征收，同时获得了业主及参展商户的一致好评。业主的认可和满意也换来了丁香园管理处百日冲刺活动中的一份满意答卷。

她的努力和付出也得到了集团公司的褒奖，先后2次荣获“优秀共产党员”称号，4次被评为工会积极分子，2008年被授予先进工作者，2009年和2010年被评为九周年、十周年先进员工，2014年荣获优秀管理干部。

座谈中她深有感触的微笑道：“这些年我在很多部门呆过，凡是跟我一起共过事的同事都会说:跟着却金玲干事太累了，她太会折腾了！但是我相信他们都非常充实且非常有成就感，因为不折腾的青春是没有颜色、没有意义的青春”！

却 金 玲

物业公司丁香园管理处主任

获奖感言：非常感谢公司提供了这么好的平台，让我可以尽情展现自我，并伴随着公司的发展壮大快速成长。这次很荣幸当选20年20人，这个荣誉是对我工作的肯定，在今后的日子里，我将会更加勤奋努力，在飞扬的舞台上继续挥洒我的激情，以更优质的服务水平、更优秀的业绩表现，为公司的发展做出更大的贡献。

80后的却金玲是公司2006年5月作为艺术人才引进的，特长是民族舞蹈，跨界的发展对她来说异常艰难。进入公司第一次被同事认识、为公司认可的是2006年9月由她参与执导的公司6周年庆典晚会暨首届业主联谊晚会在社会上引起的强烈反响，由此，飞扬地产的知名度、品牌度快速提升。

2006年她被安排到铁路宾馆最基层开始学习，经过自己努力，很快就走上领导岗位。2016年，她任东泰酒店总经理，带着团队在外面拉网式的跑营销拉团队找客户，有时拉回来的团队客人接待不下，于是大胆尝试加床服务，当年扭亏为盈。

2019年调至物业公司工作对她来说又是一个全新的领域和挑战。新冠肺炎疫情爆发时期，她带领管理处所有员工一直坚守在抗击疫情第一线，为业主们的健康、安全和生活提供保障。在公司20周年回馈业主活动中，她联系北城区所有的商户及相关联的78家商户在丁香园小区举办大型的跳蚤市场，获得了业主及参展商户的一致好评。

她的努力和付出也得到了集团公司的褒奖，先后2次荣获“优秀共产党员”称号，4次被评为工会积极分子，2008年被授予先进工作者，2009年和2010年被评为九周年、十周年先进员工，2014年荣获优秀管理干部。

她说，这些年我在很多部门呆过，凡是跟我一起共过事的同事都会说:跟着却金玲干事太累了，她太会折腾了！但是我相信他们都非常充实且非常有成就感，因为不折腾的青春是没有颜色、没有意义的青春！

她的青春多姿多彩。

预算和成本控制“达人”

周智文，原国有企业中铁五局的一名技术人员，贵州人，因组建家庭原因于2005年进入公司。他凭借脚踏实地的工作态度、严谨务实的工作作风、默默为公司项目成本控制做贡献。

加入公司后，一直在建筑公司、工程部两个部门，从事经营管理、施工管理、成本控制管理等工作。

他是一位敢于担当干实事的人。

2006年他才进入东泰建筑公司一年，在公司主管经营的副总、经营科长离职的情况下，敢于担责，在领导面前表态“只要领导信任，保证公司经营工作不会有问题”，为建筑公司的平稳过渡作出了贡献。

2012年他在建筑公司、工程部工作几年后，根据公司安排及自己的意愿，在造价咨询公司学习半年后，主动要求办理公司知春里项目结算，为公司的竣工决算提供依据。

2013-2015年为了更好的做好成本控制工作，他主动要求在新天城项目一、二期参与现场施工管理，把握每个工序及各个控制节点，做好施工与成本管理的过程控制。

他注重自身修养，争做高素质的专业人员。

他把加强自身修养，提升个人能力，作为履行职责的重要方法。自觉遵守各项规章制度，认真履行岗位职责，精心做好本职工作，坚守职业道德；坚持以考代学，把学习与考证相结合，不断丰富知识，提高工作能力；并取得了中级工程师职称、造价员、二级建造师等证书。

他坚守原则，始终站在公司的立场办事。

在与项目经理的交往中，即做好服务，更要维护公司的利益；在与外联单位的交往中，代表公司做到不亢不卑；在与公司其他部门的交往中，同一公司同事，只要我能，绝不推诿。他虽然人不够灵活，却始终站在整个公司的立场。

多年来，他没有耀眼的业绩，没有豪言壮语，但他常怀一颗感恩的心，默默为公司做奉献，也为他自己在努力。

周 智 文

建设管理中心综合部经理

获奖感言：获得20年20人这个荣誉我很荣幸，用三个词表达我的感受。一是感谢。感谢领导对我的信任、支持和帮助，感谢同事及亲人对我的支持；二是努力。我将继续努力学习，努力工作，为飞扬多做贡献；三是付出。一份付出一份收获，为了对得起这个荣誉，我会认认真真做事，踏踏实实做人，为将来更大的收获而持续付出！

2006年他进入东泰建筑公司，在公司主管经营的副总、经营科长离职的情况下，敢于担责，为建筑公司的平稳过渡作出了贡献。2013-2015年为了更好的做好成本控制工作，他主动要求在新天城项目一、二期参与现场施工管理，把握每个工序及各个控制节点，做好施工与成本管理的过程控制。

他把加强自身修养，提升个人能力，作为履行职责的重要方法。自觉遵守各项规章制度，认真履行岗位职责，精心做好本职工作，坚守职业道德；坚持以考代学，把学习与考证相结合，不断丰富知识，提高工作能力；并取得了中级工程师职称、造价员、二级建造师等证书。他坚守原则，始终站在公司的立场办事。

多年来，他低调做人，扎实做事，没有耀眼的业绩，没有豪言壮语，但他常怀一颗感恩的心，默默为公司做奉献，为自己在努力。

因爱而聚，感恩有你

追光的路上每一份付出

都将被铭记

成绩的丰碑上将镌刻这些人的名字

在飞扬20周年庆典之际

我们特推出“20年·20人”系列报道

向初心致敬，向奋斗者致敬

未完待续